El Ayuntamiento de Carcastillo ofrece a los ciudadanos el Servicio de Información gratuita por WhastsApp «KarkasApp». De esta manera, los vecinos pueden acceder manera rápida a toda la información del municipio: avisos, bandos, agenda cultural e incidencias urgentes.

Se ofrecerá información de especial interés sobre eventos y acontecimientos municipales, así como noticias que se deseen comunicar las Asociaciones locales.

¿Qué hay que hacer para activar este servicio?

  • Introducir en la agenda del teléfono móvil el número 639 10 05 97
  • Enviar un mensaje de WhatsApp con la palabra ALTA al número 639 10 05 97 indicando NOMBRE Y APELLIDOS

Darse de baja en el servicio municipal de WhatsApp:

Todo usuario que se quiera dar de baja en el servicio WhatsApp, deberá enviar un mensaje de WhatsApp con el texto BAJA al número 639 10 65 97.

Nota informativa:

  • Los mensajes informativos se enviarán mediante listas de difusión, es decir, son mensajes puntuales que enviará el Ayuntamiento. No se trata de un grupo donde intercambiar información entre Administrador y usuarios.
  • Por el momento solo existe la posibilidad de enviar toda aquella información (avisos, programación municipal, emergencias…) de actualidad municipal
  • Se atenderán quejas, sugerencias… pero nunca responderá a los mensajes recibidos, puesto que solo es un servicio de información y los usuarios tendrán que continuar la comunicación con el Ayuntamiento por las rutas habituales: web y Oficina Municipal.
  • El Ayuntamiento de Carcastillo podrá enviar información a los usuarios de lunes a domingo, de las 8 a las 21 horas.
  • Los usuarios no podrán enviar mensajes inadecuados al Servicio de WhatsApp del Ayuntamiento, el envío de este tipo de mensajes se considerará como mal uso del servicio y ello supondrá la baja automática de ese contacto por el Administrador del servicio.

INFORMACIÓN SOBRE PROTECCION DE DATOS (ART. 13 REGLAMENTO (UE) 2016/679

El responsable de los datos personales facilitados al darse de alta en este servicio es el  Ayuntamiento que los utilizará con los fines indicados anteriormente de difusión de eventos, actividades y otras noticias de interés para los vecinos. La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento informado, libre, específico y otorgado mediante una manifestación inequívoca. Los datos solicitados son obligatorios para la correcta prestación del servicio. Los titulares pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación portabilidad u oposición  en las oficinas municipales o a través de nuestra sede electrónica. En cualquier puede retirar el consentimiento y puede  enviar un mensaje con el texto “baja Ayuntamiento” a través de whatsapp.

También puede interponer una reclamación ante la Agencia española de Protección de datos  si considera que el tratamiento  no se ajusta  a la normativa.